Cách tăng tỷ lệ phản hồi Sho lên 100% chỉ trong 1 ngày!

Cách tăng tỷ lệ phản hồi Sho lên 100% chỉ trong 1 ngày!
cach-tang-ty-le-phan-hoi-chat-shopee-100-tang-ty-le-phan-hoi-tin-nhan-shopee

Cách làm để đạt được chỉ số tưởng như trong mơ kia hóa ra lại không quá khó. Tuy nhiên, để các bạn hiểu bản chất vấn đề, biết được cốt lõi vấn đề để sau này linh động ứng dụng, CEO Huân Phạm đã viết thành một bài viết thật chi tiết!

1. Shopee tính tỷ lệ phản hồi chat như thế nào?

Khi có một đoạn hội thoại đến, bạn cần trả lời trong vòng 12h

Bạn KHÔNG CẦN phải là người trả lời tin nhắn CUỐI CÙNG

Tin nhắn tự động, game, hoặc đến từ các tài khoản bị khóa ( spam khóa học, buff đơn chẳng hạn) bạn KHÔNG CẦN trả lời vì không tính vào tỷ lệ phản hồi

2. Bạn KHÓ cải thiện được tỷ lệ phản hồi? Vì sao?

Rất nhiều bạn than vãn rằng dù đã chăm chỉ CÀY NGÀY CÀY ĐÊM, nhưng tỷ lệ phản hồi chat của bạn không lên/ hoặc lên rất chậm. Tại sao lại như vậy? Lý do là vì bạn CHĂM CHỈ thôi là CHƯA ĐỦ, cần có lựa chọn thông minh nữaKhi các bạn chăm chỉ, các bạn chỉ giải quyết được yếu tố “12h”, còn vấn đề chính khiến tỷ lệ phản hồi của bạn không tăng/tăng chậm là vì: BẠN CÓ ÍT TIN NHẮNNghĩa là, mặc dù bạn đã chăm chỉ, nhưng do shop bạn có quá ít khách, ít tin nhắn, nên bạn PHỤ THUỘC HOÀN TOÀN vào lượng tin nhắn của KHÁCH HÀNG một cách BỊ ĐỘNG.

Như vậy thì tỷ lệ chat của bạn không thể tăng đượcNên cách để tăng tỷ lệ phản hồi chat chỉ gói gọn trong 1 nguyên tắc này thôi: Hãy gia tăng lượng tin nhắn của Khách hàng và phản hồi nó thật nhanh.

cach tang ty le phan hoi chat shopee 100 tang ty le phan hoi tin nhan shopee
Làm sao tăng tỷ lệ phản hồi chat lên 100% để được Shopee đánh giá gian hàng hoạt động chất lượng, đồng thời gây ấn tượng với khách hàng?

3. Cách tăng tỷ lệ phản hồi Shopee lên 100%

Từ nguyên tắc trên, bạn có thể sáng tạo vô vàn cách thức khác nhau. Còn ở đây, CEO Lameco Huân Phạm sẽ chỉ cho các bạn 1 kịch bản có tính ứng dụng cao, và đặc biệt tuân theo quy tắc sàn nên không nguy hiểm cho shop (khi chỉ số thay đổi nhanh chóng)

Bước 1:

Thiết kế 1 ảnh bìa livestream thật đẹp, chủ đề “TẶNG 1.000.000 XU cho người xem Livestream”. Chuẩn bị một hòm phiếu có 100 tờ phiếu đánh số từ 00-99

Bước 2:

Lên livestream vào khung giờ vàng ( 21-24h), nhớ thiết lập tặng xu để thu hút khách vào xem livestream ( Gợi ý: tặng 100-200 xu với ngân sách 250K)

Bước 3:

Khi đã vào livestream và thu hút được nhiều người xem, ta sẽ nói là livestream này chỉ tặng quà không bán hàng, anh em nhớ theo dõi đến cuối livestream

Bước 4:

Tổ chức 3 vòng thiLuật chơi: Khi người dẫn chương trình hô “BẮT ĐẦU” thì người chơi GỬI TIN NHẮN cho shop theo cú pháp “Lần 1 – 2 số cuối SDT”. Người dẫn chương trình sẽ đếm ngược và chỉ chấp nhận người chơi gửi tin nhắn cho Shop trong vòng 30s.

Thực chất cách này để tạo “cơn sốt” cho người xem livestream phải nhắn tin thật nhanhSau đó bốc một phiếu và công bố số trúng thưởng. Phần thưởng có thể là voucher mua hàng trị giá 300K ( càng cao thì càng hấp dẫn) của shop

Bước 5:

Lặp lại bước 4 thêm 2 lần nữa. Như vậy 1 lần livestream sẽ tổ chức được 3 gameBước 6: Kịch bản trả lời

Khách trúng: Chúc mừng bạn đã trúng thưởng. Shop xin gửi tặng bạn voucher 300K là….

Khách không trúng: Cảm ơn bạn đã tham gia game của Shop. Tuy bạn chưa may mắn trúng thưởng lần này nhưng Shop vẫn xin gửi tặng bạn một voucher 20K cho đơn hàng từ 99K tại Shop -> câu kéo bán hàng là đây

4.Phân tích: Kịch bản trên có lợi gì?

Giữ chân người xem livestream từ đầu đến cuối live -> tăng chất lượng live và tăng tương tác cực tốt cho sản phẩm và shop

Gia tăng một lượng tin nhắn đến shop cực lớn trong thời gian ngắn. Sau đó bỏ ra 1h copy-paste 2 kịch bán trúng / không trúng ở trên ta có được ngay tỷ lệ phàn hồi chat trong mơ (100%) trong 1 ngày. Live xong hôm sau thấy tỷ lệ chat TĂNG LUÔN

Có thể bán được hàng luôn trong live và sau liv- Gia tăng khách hàng cho Shop, tăng Follow siêu đỉnh luônKịch bản trên đáp ứng đúng các tiêu chí mình đã nói: Đúng luật của Shopee, không cheat/bug, không dùng tool, không cần cộng đồng/group buff chéo, ai cũng có thể tự làm được ngay tối nay, sau khi đọc xong bài này.

Phương pháp trên có thể thực hiện ngay để cài thiện chỉ số gian hàng! CEO Lameco Huân Phạm chúc các bạn thành công!

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on pinterest
Pinterest